对于电商零售的商家而言，直播带货火爆订单量如潮水般涌来本是好事，可实际运营中却状况百出，陷入“两头忙”的困境。

一边要在直播平台马不停蹄地处理下单事宜，另一边又得在旺店通里手动录入订单信息安排发货。重复操作不仅耗费大量时间和精力，还导致库存数据混乱不堪，发货常常延迟，售后情况也难以精准对应。效率低下不说，还极易出错，给商家带来诸多麻烦。

不过，现在好消息来了！诺云与旺店通实现了深度打通，订单、商品、物流、售后这四大核心板块实现了双向自动同步，让直播电商真正跑在了一条畅通无阻的数据高速路上。

四大核心板块同步，运营轻松无忧

• 订单自动同步：彻底告别手抄单

在诺云直播间，每产生一笔订单，都会实时自动同步到旺店通系统，无需商家再手动导入。而且，无论是在诺云还是旺店通修改订单状态，比如订单已付款、已取消等，另一端都会立即更新，确保信息完全一致。这样一来，就杜绝了漏发、错发的情况，让订单处理更加精准高效。

• 商品与库存联动：精准控制，避免超卖

商品的上下架、价格调整等操作，在诺云和旺店通任一系统中进行，都会自动同步到另一端。同时，旺店通可以设置库存预警，当库存达到设定的阈值时，会及时提醒商家补货。而且，商家还能在旺店通进行批量调库操作，调整后的库存信息会同步刷新到诺云直播间，避免出现超卖现象，保障了商家的履约体验，让客户能够按时收到商品。

• 物流状态互通：一次发货，全网知晓

商家在旺店通完成打单发货操作后，诺云后台和用户端会自动显示物流信息。同样，如果在诺云进行了发货相关操作，旺店通也会及时更新物流状态。这样，客服、运营和客户看到的都是同一份物流进度，大大减少了客户的咨询压力，提升了客户满意度。

• 售后无缝对接：退款流程清晰透明

当用户在诺云申请退款时，商家在诺云进行处理（同意退款、拒绝退款或者主动退款）后，旺店通会同步更新退款状态和金额。这使得财务对账更加清晰明了，售后流程也更加透明，客户在退款过程中能够感受到更加顺畅的体验，减少了不必要的纠纷。

过去，一场有上千单的直播结束后，可能需要安排 2 - 3 个人熬夜对账，核对订单、库存、物流和售后等信息，不仅耗费大量人力，而且容易出现差错。现在，诺云与旺店通深度打通后，系统自动跑通全链路，人力成本大幅降低，出错率也显著降低，客户满意度反而提高了。

数据多跑路，人少受罪，你的直播生意，值得拥有这样一个真正打通的 ERP 协同方案！

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