一场医美直播定在周五晚上八点，功夫通常从周一开始下。主题定了，项目排了，剩下的问题，是让目标客户知道这场直播，并且愿意在开播的时候腾出时间。消息发早了，客户转头就忘。发得太晚，人家已经有安排。开播前这几天的节奏，直接决定开场那一刻直播间里坐着多少人。

私域直播的观众就在机构的社群里，数得过来。这群人知道机构，也看过项目，差的是开播那一刻不一定有空。开播前把时间跟客户约好，开场才有人气。人气一起来，主播状态对，新进来的观众也愿意多留一会。第一场数据好不好看，底子就在这里。

预约功能先把时间定下来。诺云直播的直播主页支持预约，海报也能带预约入口。运营把排好的场次做成海报，发进社群和朋友圈，客户点开看到下一场的时间，顺手预约。直播间里还能设置预约弹窗，观众进来就看见下场直播的预告。后台数得清这场直播已经圈住了多少人，人少就再推一轮。

为了让人愿意点那个预约，系统准备了预约积分和预约抽奖。约一场攒几分，开播当天签到再得一份，小激励把观众和直播之间的约定拉紧。抽奖设了名额，还能带一点开盲盒的感觉。动作本身不大，攒下来的人头是实的。

到了开播当天，提醒比预告更要紧。客户预约过以后，系统通过诺云直播的公众号在开播前把提醒推出去，把约好的人叫到直播间。提醒的时间有讲究，太早发容易忘，太晚发来不及安排，一般设在开播前五到十分钟。观众收到提醒点进来，直播开场就不冷。

提醒偶尔会送不到，多数是客户以前在订阅界面点过拒绝。这个可以引导客户在公众号的订阅通知里重新打开。运营开播前检查一遍提醒设置，比开播以后到处喊人省事。

预约和留资还能接在一起。系统支持预约报名表单，客户填上手机号和想咨询的项目，才算预约成功。机构审核留资，联系客户到店领签到礼。表单别太长。姓名、电话、想了解的项目，三栏足够，客户十秒填完。开播前，咨询师手里已经有一批名字，直播结束以后跟进，不用从零开始问。

预约数据本身也能帮机构选时间。同一批老客，周三下午约的人少，周末晚上约的人多，排期就往人多的时候靠。攒上几场的观看习惯，哪天开播、几点开播，后台的数字会有答案。蓄水做得足，效果有现成的例子。诺云官网发过一场医美机构的夏至直播案例。活动前设了四档邀请有礼，鼓励老客邀约好友订阅直播间。开播前用公众号给订阅过的客户推送提醒，直播间里配评论抽奖、邀请榜和定时开售。官方披露那场直播线上成交157万，人均观看时长28分钟。

开播前这套流程，把散在群里的客户用预约和提醒提前排进同一场直播。机构不需要多复杂的操作，排期定了，顺手把海报发出去，把提醒设好，剩下交给系统。直播当天要做的，是专心把内容讲好。

想先把直播人气做起来的机构，可以拨打诺云直播客服电话4008803931，把门店的客户规模和开播频次说清楚，问问预约和提醒功能怎么配合现有的社群节奏。开播前的功夫下足，直播当天的事就少一半。

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