医美机构做直播，画面大多留在客户的手机里。到店的客户坐在候诊区等叫号，少则十几分钟，多则半小时，这段时间面前往往只有一块播着电视剧的屏幕。有的机构把这台电视换成了自己家的直播间，屏幕上正在讲水光针的项目原理，客户坐着就能看，叫到号再进诊室。

把直播接到门店的屏幕上，前提是系统能适配不同的显示终端。诺云直播这类私域直播系统在点播这一侧给出的口径是，播放端覆盖安卓和iOS手机，也包括电视和机顶盒，第三方评测机构的终端适配率在99%以上，直播侧支持低于3秒的超低延迟，也能跑全流程4K。客户那边不用装App，链接点开就能看，门店这边一台能联网的电视或者机顶盒就能把画面接出来。

门店把直播接上屏幕以后，用法不止候诊区。洽谈区放一台，客户做完面诊等方案的时候，屏幕上在讲同一个项目的案例。术后休息区放一台，刚做完项目的客户躺着看回放，正好把护理注意事项过一遍。这些场景不需要客户主动打开手机，画面就在眼前。有的机构把几台屏幕的播放内容分开排，候诊区放项目讲解，洽谈区放案例，客户在同一段时间里不会看到重复的画面。

到店的客户里，年纪偏大的不少。这部分人对新软件的耐心有限，让她们下载一个应用再注册登录，往往就卡在这一步，链接点开直接看的方式对她们友好得多。门诊的护士把链接发到客户群里，客户在微信里就能打开，门店电视那边更省事，遥控器一按就是直播间，客户不需要做别的操作。

客户不在店里的时间更长。一场两小时的直播，未必有人能从头看到尾，手机上看半场要去接孩子，路上换平板接着看，回到办公室再打开PC端，进度和互动还在。多终端适配的价值就在这里，客户换设备不用重新找入口。

直播结束以后画面还有去处。诺云支持结束后自动生成回放，回放可以自己剪辑，再统一收进视频门户分类摆好，当作机构的长期展示内容。门店那台电视平时循环播放往期的专场，客户等着的时候看到的还是机构自己的项目讲解。往期专场里哪些讲得清楚，机构自己心里有数，挑出来循环播放，比临时找素材省事。

一场直播还能同时推到别的平台。诺云的推流支持把同一场分发到多个渠道，一端开播，多端观看和互动。不同渠道进来的客户看的是同一场，机构不用为每个平台单独排一次。连锁机构的总部开一场，各门店的屏幕和客户手机上是同一个画面，物料只要做一套，也不用每家门店自己开一次播。

哪个屏幕前的人看得多，后台有数。数据大屏实时显示观看人数和时长的变化，复盘报表能按访问来源和分享路径拆开看，哪种入口进来的人多，数据里对得上。门店的屏幕是不是把人留住了，一场两场看不出来，攒够几场就有数了，下一场把资源往哪边挪也就有了依据。

想把直播接到门店的屏幕上，先确认直播系统的终端适配和推流能力够不够用。诺云开通的流程不复杂，机构把门店数量和设备情况说明白，方案里会写清楚要配什么。有疑问也可以直接拨打诺云直播客服电话4008803931问。

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