医美门店有一类商品卖得很吃力，就是储值卡和次卡。项目卡一次两次地推，客户听着也行，走出门店就搁下了。前台在收银台边提一句，客户不一定有准备，回家再想起这回事，也就没了下文。
这两样东西本身不难理解。储值卡是客户先把钱存在账户里，下次到店按项目扣；次卡是买下一个疗程的次数，做完一次划掉一次。对门店来说，钱先进来，客户下次还得回来。客户那头，单价看着低了，做不做得完是另一回事。推得动推不动，很多时候不在话术，在客户有没有一个当下就下手的场景。
直播给了一个这样的场景。直播间里人正看着项目讲解，医生在镜头前说清疗程安排和到店流程，客户被说服的那一会儿，商品卡就挂在页面上。储值套餐和项目次卡可以按虚拟商品上架，客户点进去下单，线上下单这一步当场就完成了。
诺云直播的虚拟商品功能就是为这类东西准备的。商品不涉及发货，客户支付完成后系统自动生成一串核销码，存在小程序的订单页里。客户什么时候到店，核销员在后台或者手机上输码，订单自动标记成已核销。整个过程不用人工发货，也不会出现客户没到店却被点了确认的情况。
对客户来说，凭证是个实在的东西。以前在直播间听了一场，想买，得先加微信再约时间，中间隔着几步，交钱的手就停了。现在边看边买，核销码拿到手，等于把到店这件事先定下来一半。
钱进了会员账户，后面的做法就多一些。储值卡的余额挂在客户名下，下次到店直接抵扣，账户里有余钱，跟门店的联系就断不了。诺云的等级会员和积分体系能一起用，客户在直播间下单、签到，或者邀请朋友来看播，这些动作都能攒积分，积分可以抵现，也能换一次皮肤检测之类的轻项目。
直播间卖卡和线下推卡，差别在客户能看见多少人一起买。商品卡上显示已售数量，其他客户的购买播报会滚出来，主播再补一句当天卖掉了多少份，观望的人心里有了参照。这类从众的效应在线下前台很难做出来，直播间里是现成的。
门店的核销数据会回到后台。哪张卡卖得好，客户核销到了第几次，哪些人卡买了却一直没来，这些记录攒下来，运营就知道该催谁。买了次卡一直没核销的客户，是最该被叫醒的一批，后台按标签挑出来，推一条开播提醒或者一张老客专享券。
有些机构把储值和会员日绑在一起做。挑一个固定的日子开播，当天买储值卡多送一次项目，或者多送一些积分。客户知道有这么一个日子，来的人会慢慢固定下来。诺云直播的推广员和分销模式也能用上，老客带新客进来下单，佣金由系统结算，门店不用手工对账。
卡卖出去以后，到店的衔接也要顺。储值卡的余额、次卡的剩余次数，客户在小程序里能自己查到，不用每次都问前台。门店侧的核销记录和订单数据在同一个后台，月底对账时省下不少工夫。
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