家居建材这个行当，客户决策周期长，进一次店未必当场定。门店的旺季集中在装修季，平时客流稀稀拉拉。这两年不少品牌把大促和招商会搬进微信里的直播间，用私域直播系统做专场，把订单从业主群和朋友圈里收回来。居然之家当年赶上门店开不了门的时期，动员全国136家门店连播三天，1045场直播下来，观看人次近70万，成交订单将近1500笔，预估成交额超过4000万。
家居直播最直观的收益是定金。尚品宅配做过一场5小时的直播团购，超过770万人在线观看，9223户留下了设计意向，定金收了13919笔，这场直播预计带来4亿以上的销售额。全屋定制这类生意，设计方案没出之前客户不会全款，定金就是直播和门店之间的那道桥。诺云直播的商城里，定金加尾款的商品类型可以直接配，客户付完定金，门店接单出方案，尾款到店再结。
引流的路径和公域平台不一样。私域直播系统做的是微信里的生意，诺云直播立足微信生态，公众号和小程序都能进直播间，H5链接也能直接打开，专用邀请函和推广分销用来做裂变。抖音的家居达人央美龙叔走的是另一条路，用诺云的抖音获客卡片把公域粉丝跳转进私域直播间，再引流加微信，软装家具挂在诺云LIVE+商城里，嵌到社群运营流程中。粉丝从抖音刷到，进私域直播间看完，顺手就下了单。
直播间的玩法要贴着家居的节奏来。家居客户看直播是冲着方案和实惠来的，主播讲完产品的生产和检验环节，观众随时提问，信任慢慢建立。诺云直播的商品推荐功能把主打产品顶在直播界面上，边看边买，不用跳出去找。满减优惠券不定期推送，观看满一定时长送抱枕这类任务奖励也常见，央美龙叔的直播间就靠这些把转化和复购做起来。
招商也能用直播间做。瀚美居2022年把线上招商峰会放在诺云直播平台上办，10.85万人次观看，成交订单323笔。这家企业起步于1989年，全屋定制、办公家具和酒店家具三条产品线铺开，店面开在九个省，接近百家。招商峰会的听众分散在全国各地的意向经销商，线下凑齐一场成本不小，直播间里讲完政策，意向的客户留资，招商团队按名单跟进。
下播后的数据决定下一场怎么排。诺云直播的数据大屏实时显示GMV和销量排行，SCRM里订单数据一目了然，业绩能精准查到。家居客户跟单周期长，销售拿着直播雷达里的行为轨迹，谁看了多久、有没有点开商品，跟单时心里有数。复购和转介绍也靠这个池子养，下单返券、积分抵现把老客往店里引。有家居品牌公布过一组数据，接私域直播三个月，私域用户增长了200%，复购率提升35%，池子养起来以后，收益不只在开播那几个小时。
有调查显示，八成左右的家居消费者会在网上获取信息，门店等客上门的比重只会越来越低。医美直播、口腔专场这些行业把私域直播跑在前面，家居门店照着排期做，一个月两三场专场，比一年守一场展会实在。想了解诺云开通的版本和费用，直接拨打诺云直播客服电话4008803931问清楚再定。
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